Mutu Pelayanan Kesehatan di Puskesmas
.jpg)
Mutu pelayanan kesehatan adalah pelayanan kesehatan di
puskesmas yang menuntut pelayanan yang berkualitas tidak hanya menyangkut
kepuasan terhadap sikap, pengetahuan dan keterampilan petugas dalam memberikan
kenyamanan. Fungsi mutu dan pelayanan di puskesmas perlu ditingkatkan agar menjadi lebih
efektif dan efisien serta memberikan kepuasan terhadap pasien dan masyarakat.
Buku ini akan membahas tentang mutu
pelayanan kesehatan di puskesmas. Selain itu, pembahasan mutu pelayanan diharapkan
dapat memenuhi harapan pelanggan melalui peningkatan yang dilakukan
berkelanjutan melalui proses yang dijalankan. Secara umum dapat disimpulkan bahwa yang
dimaksud mutu pelayanan kesehatan merupakan timbulnya rasa puas pada setiap
pasien sesuai pada tingkatannya. Harapannya, hal ini dapat menambah pengetahuan dan pendidikan kepada para pembaca.
PEMBELIAN BUKU:
