Buku Ajar Perilaku Konsumen
Perilaku Konsumen merupakan ilmu yang sangat menarik untuk dipelajari, serta diimplementasikan dalam mengembangkan sebuah bisnis di tengah transformasi kehidupan publik sebagai dampak kemajuan teknologi, yang diwarnai dengan persaingan bisnis yang kompetitif dengan beragam produk yang kreatif dan inovatif. Fenomena tersebut mendorong Pelaku Bisnis untuk memahami aspek psikologis konsumen dengan beragam karakteristik yang dimiliki konsumen, agar dapat menentukan stimulus yang tepat dalam bauran pemasaran, yang efektif menyentuh sistem afeksi konsumen untuk mendapatkan tempat dibenak konsumen. Para Pemasar perlu memahami teknik dalam menyampaikan stimulus ke dalam pikiran bawah sadar konsumen, sehingga menciptakan tipe pembelian impulsif. Dengan kemampuan yang dimiliki oleh Pelaku Bisnis dalam memengaruhi sistem afeksi dan kognisi konsumen, diharapkan sikap konsumen dapat diwujudkan menjadi sebuah tindakan (perilaku) pembelian.
Buku ini akan membahas konsep perilaku konsumen dan strategi pemasaran, faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen, ataupun pengaruh setiap unsur bauran pemasaran terhadap perilaku konsumen. Buku ini disajikan dengan bahasa yang sederhana dengan contoh kasus yang aktual, serta dilengkapi dengan Lembar Kerja Mahasiswa. Semoga buku ini bermanfaat untuk membantu para dosen dalam menyampaikan materinya kepada mahasiswa, serta meningkatkan kemampuan analisis mahasiswa melalui penyelesaian soal-soal pada setiap bab, yang dapat dikerjakan secara langsung pada Lembar Kerja Mahasiswa.